この数年色々な製品に採用される事が多い『BOAダイヤル』
ダイヤルメーカーとして製品寿命まで使用できるように保証制度があります。
長期使用や外的要因によるダイヤル破損の場合でも
保証手続きをするとダイヤルの費用は無償対応に
通常配送（2~7日）は無償対応となっております。
お急ぎ便配送（1~3日）は有償（20$ 税別）となっております。
同サイト内にて事前に有償での部品購入も可能との事
※2020/8/2現在
またお急ぎの方へBPSなかやまでは一部在庫を持っています。
対応品があれば店頭で交換も可能です。
SPECIALIZED EXPERT XC MOUNTAIN BIKE SHOESの交換ダイヤルの申請をしてみました。
保証手続きの流れはこのような方法です。
以下公式サイトより引用
BOA保証制度
BOAフィットシステムのダイヤルとレースは、搭載される製品の製品寿命の期間において保証されます。
当社の製品は精査されています。
私たちの研究室での何百時間もの厳しいテストから始まり、それから世界のトップアスリートとの最も過酷な条件でのフィールドテストを通して現場に出ます。
それでも、私たちは万が一があることも理解しています。
それがBOA保証制度を提供する理由です。
保証手続きの流れはこのような方法です。
１．検索サイトで『BOAjapan』と検索
BOA® フィットシステム | Dialed In（URL：https://www.boafit.com/ja-jp/）
２．画面右上の『SUPPORT』を開く
３．画面中央の『無料修理キットの請求』を開く
４．再度画面中央の『無料修理キットの請求』を開く
５．画面右の『確認しました。次に進む』より申請開始
６．空の入力欄に『製品のメーカー名を入力』、メーカーリストが出てくるのでメーカー名を選択し進む
７．『ダイヤルの不具合理由を選択』
８．可能な方は『不具合箇所の画像をアップロード』、難しい場合『スキップ』
※必須ではない。
９．『製品の種類』を選択
１０．『製品の使用種類』を選択
１１．『ダイヤルの解除方法』を選択
１２．『ダイヤルの張り調整方法』を選択
１３．『ダイヤルの取り付け位置』を選択
１４．『ダイヤルの外観形状』を選択
１５．『BOA製品の確定、配送先と配送方法（無償、有償税別20$）』を入力し確定
１６．確定後に入力アドレスへ確認メールが届きます。
追記 2020.8.7
申し込みから数日
BOAジャパンより出荷案内のメールが届く
FedEx Expressで配送され、荷物の追跡も可能でした。
国内の配送代行は『ゆうパック』となっているようです。
いざ開封！ 右用＆左用の補修部品と交換手順書が同梱されいます。
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